Especialista en soporte de productos Temporarily Remote - US

Especialista en soporte de productos

Tiempo completo • Temporarily Remote - US
BEC Technologies, un proveedor de soluciones M2M celulares y de redes de banda ancha de rápido crecimiento, está buscando un profesional, enérgico y emprendedor para ocupar el puesto que tendrá su sede en el área de Richardson, TX. Este puesto es responsable del compromiso técnico de preventa y posventa con el cliente, incluido el soporte de productos, demostraciones de productos y presentaciones técnicas.

Para obtener más información sobre la empresa, visite www.bectechnologies.net.

Responsabilidades:

- Soporte técnico de productos para los productos 4G LTE, FTTx, xDSL, M2M/IoT de BEC y la plataforma de gestión en la nube de BEC.

- Trabajar y apoyar a los clientes para diseñar la arquitectura y las aplicaciones de red

- Proporcionar solución para problemas técnicos y de configuración de campo

- Ayudar al cliente en la configuración de la red y la resolución de problemas.

- Proporcionar al cliente una demostración de la configuración de los productos BEC.

- Apoyar al equipo de ventas regional para completar pruebas y evaluaciones exitosas de productos

- Realizar capacitación técnica y educación a los clientes

- Viaje a los sitios de los clientes para apoyar las pruebas de laboratorio y / o las pruebas de campo

Calificaciones:

- 3 o más años de experiencia en soporte de productos en la industria de telecomunicaciones, TI / informática y redes de datos

- Conocedor de WiFi, redes LAN, protocolos 4G LTE, TCP/IP, RF.

- Familiarizado con los equipos y operaciones de red de las empresas de telecomunicaciones, ISP y operadores inalámbricos

- Comprensión de las tecnologías de red, incluidas xDSL, GPON, Active Ethernet, LAN inalámbrica, 4G LTE y otras tecnologías de red

- Trabajador y dispuesto a aprender nuevas habilidades y tecnologías.

- Se requiere experiencia laboral con operadores telefónicos o proveedores de servicios (ILEC, CLEC, IOC e ISP).

- Habla mandarín preferiblemente

- Es posible que se requiera un 20% de viajes nacionales

Trabajar de forma remota temporalmente debido a COVID-19.

Compensación: $60,000.00 - $80,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Ubicación
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Or

Beneficios

Médico
Dental
Visión
Vida
IRA/401k
En entrenamiento laboral
Vacaciones pagadas y permisos personales